Cuidamos de tu salud en cada viaje

En Vueling, la seguridad de nuestros pasajeros y nuestros empleados siempre ha sido nuestra prioridad. Por ello estamos en permanente contacto con las autoridades sanitarias y de aviación, y en constante monitorización de la situación y evolución de la COVID-19 en Europa. Todo para poner a tu disposición las medidas necesarias para proteger tu salud y la de todas las personas a bordo.

Antes de volar, ten en cuenta

Lleva contigo tu mascarilla
distancia

Todos los pasajeros y tripulaciones de cabina deberán llevar consigo una mascarilla que cubra nariz y boca y hacer uso de ella durante todas las fases del vuelo: en el embarque, durante el vuelo y en el desembarque. El uso de mascarillas es obligatorio en todos los vuelos desde el pasado 4 de mayo de 2020. Solo se admitirán mascarillas quirúrgicas o de protección superior.

Los pasajeros que no lleven mascarilla, o los pasajeros sintomáticos que se identifiquen en el aeropuerto, no podrán ser admitidos en el vuelo, como medida de protección para el resto de los clientes. Su uso es obligatorio también para menores a partir de 6 a?os.

Realiza el check-in online
distancia

En Vueling puedes realizar la mayoría de los procesos de forma totalmente digital. Por ello, te recomendamos realizar el check-in online para que lleves tu tarjeta de embarque en tu móvil o impresa.

Revisa la documentación y el estado de tu vuelo
distancia

Te recomendamos comprobar los requisitos de control sanitario y la documentación de entrada al país al que viajarás. También puedes consultar el estado del vuelo a través de nuestra web o app.

Acude al aeropuerto con antelación suficiente
antelacion

Debido al refuerzo de las medidas de seguridad en los aeropuertos, el tiempo hasta el embarque puede ser mayor de lo habitual. No obstante, para evitar una estancia prolongada en el aeropuerto y minimizar riesgos, te recomendamos no acudir al aeropuerto con más de 90 minutos de antelación al vuelo.

Ten en cuenta que solo podrán acceder a la terminal los pasajeros que vayan a viajar.

Información importante sobre tu equipaje a raíz de la COVID-19:

De acuerdo con las recomendaciones de las autoridades, debemos reducir al mínimo el equipaje de mano en el avión para que nuestros clientes y las tripulaciones tengan el mínimo contacto posible con ellos. Todos los clientes de los grupos de embarque 2 y 3, es decir, aquellos que no dispongan de un vuelo de conexión o del servicio de Embarque prioritario, deberán depositar el equipaje de mano en el mostrador de facturación, sin coste alguno (medidas máx. 10 kg y 55x40x20 cm).

A bordo podrás subir un bolso o maletín más peque?o (máx. 35x20x20 cm) que deberás ubicar debajo del asiento delantero.

Recuerda acudir el día del vuelo con tiempo suficiente para dejar tu equipaje de mano en el mostrador de facturación.

En el aeropuerto

Medidas en la zona de facturación
medidas

La empresa responsable de la gestión de los aeropuertos espa?oles (AENA) ha reforzado los protocolos de limpieza de las zonas de facturación y espacios de embarque, que se desinfectan diariamente y siempre con los productos especificados por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea de Espa?a (AESA).

En Vueling, además, hemos reordenado las filas de facturación y de todos los puntos de Atención al cliente, con el objetivo de garantizar la distancia social.

Como medida de refuerzo, nuestros mostradores de facturación están acondicionados con mamparas de protección.

Durante el embarque

Nuevos procedimientos para garantizar la distancia de seguridad
distancia

Para garantizar el distanciamiento reglamentario requerido, hemos reordenado las filas de pasajeros durante el embarque. Además, hemos reforzado las se?ales, tanto en la zona de puertas de embarque como en las pasarelas de acceso, para que tu entrada en el avión sea lo más clara posible.

A estas medidas se suma el aumento del número de autobuses, en caso de transporte de embarque, para que cada trayecto se realice respetando la distancia de seguridad.

Además, en todos los procesos de embarque y desembarque, el personal de Vueling y los agentes aeroportuarios estarán presentes para velar por tu salud y la de todos los pasajeros.

Higiene y seguridad a bordo

mascarilla

Equipos de protección de nuestras tripulaciones
Nuestras tripulaciones de cabina han sido debidamente formadas en los nuevos protocolos de higiene recomendados por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y por la Organización Mundial de Salud (OMS).

Nuestros tripulantes de cabina utilizan mascarillas de protección homologadas, además de disponer de gel hidroalcohólico para su uso personal.

jabon

Aviones preparados para tu seguridad
Al embarcar, entregamos a cada cliente una toallita desinfectante desechable y una bolsita para depositar sus residuos. Además, hemos aumentado la frecuencia de renovación del jabón en los aseos de cada avión. También se han establecido estrictos protocolos de seguridad para la gestión de residuos después de cada vuelo.

Para garantizar que se cumplen todas las medidas de seguridad, nuestras tripulaciones te mantendrán siempre informado de la normativa vigente a través de megafonía.

Catering

Servicio de a bordo
?Volvemos a disponer de servicio de catering y tienda a bordo! Para que puedas disfrutar de una bebida o picar algo durante el vuelo, o incluso para que puedas comprar algo para ti o para regalar. Todo ello con las máximas medidas de higiene.?Nuestro menú está disponible online, escaneando el código QR que encontrarás a bordo o a través de cartas menú reciclables de un solo uso. únicamente aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito.?

distancia

Limpieza de los aviones
La limpieza del interior de nuestros aviones se ha visto reforzada, tanto en frecuencia como en uso de productos especificados por la agencia de seguridad, AESA. Los aviones se limpian a fondo cada día, con un tratamiento especial en superficies como reposabrazos, mesitas plegables, portaequipajes, aseos y espacios de las tripulaciones. También las cabinas son desinfectadas a diario con la pulverización del desinfectante viricida homologado la AESA.

filtros

Filtros HEPA de alto nivel de protección
La atmósfera que se genera en un avión es de las más seguras, casi comparable a la de un quirófano. Nuestros filtros renuevan el aire cada 3 minutos, purificándolo y mezclándolo con aire fresco del exterior. Para asegurar un alto nivel de protección, nuestros aviones cuentan con filtros HEPA, utilizados también en hospitales, con una capacidad de eliminar bacterias y partículas como la del virus de la COVID-19 con una eficiencia del 99,99%.

También te puede interesar

Información sobre las afectaciones de la COVID-19

En esta página encontrarás información actualizada sobre las afectaciones de la Covid-19, las gestiones y las opciones disponibles.

Más información

天天看看-2020年好看的最新韩国爱情电影-欧美爱情电影-日本爱情电影