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Incidents relatifs aux bagages

La plupart des bagages que nous transportons arrivent à destination en même temps que nos passagers, rapidement et en toute sécurité, mais il peut y avoir des imprévus. En ce sens, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés par cet incident.

Vous trouverez ci-dessous les démarches à suivre si votre bagage est retardé ou endommagé.

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Pour de plus amples informations sur les bagages retardés ou endommagés, vous pouvez contacter notre Service clients, tous les jours de 9 h à 22 h.

Pour toute autre consultation relative aux bagages, veuillez accéder à notre rubrique d'aide.

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