NOUS VOUS AIDONS à PRéPARER VOTRE VOYAGE

Voyager avec un enfant ou un bébé

Avertissement important

Le port du masque est obligatoire pour les mineurs à partir de l'age de 6 ans.

Parce qu'il est bien plus facile qu'il n'y para?t de voyager avec des enfants, nous vous avons préparé un guide tout simple qui rendra votre vol encore plus confortable. Profitez au maximum avec eux de cette aventure qu'est la découverte du monde !

Réservation

  • Par ? bébé ?, nous entendons un enfant agé de 7 jours à 2 ans. Si vous voyagez avec un bébé, vous devez le porter sur vos genoux.
  • 1 adulte peut également voyager avec 2 bébés, à condition que le second dispose de sa propre place (réservé auprès de notre Service clients). Le passager doit apporter avec lui un siège-auto homologué pour l'avion et l'installer dans la place à c?té de la sienne (largeur max. : 44 cm).
  • De 2 à 15 ans, les mineurs appartiennent à la catégorie ? enfant ?. Il faut alors réserver un billet pour eux, et ils doivent être assis à leur propre place.
  • Les mineurs agés de moins de 12 ans au moment du vol doivent toujours être accompagnés d'un adulte (moins de 14 ans pour ceux de nationalité italienne qui voyagent vers/depuis l'Italie et moins de 18 ans pour ceux de nationalité roumaine qui voyagent vers/depuis la Roumanie).

Documentation

  • Sachez que chaque pays possède sa propre réglementation concernant les documents de voyage des mineurs. Pour en savoir plus, consultez notre rubrique Documents de voyage.
  • Si le bébé ou l'enfant possède déjà sa propre pièce d'identité, nous vous recommandons de la prendre avec vous.

Bagages à main

  • Tout passager muni de son propre billet peut monter à bord avec un bagage à main et un sac plus petit ou une mallette qu'il devra placer sous le siège de devant.
  • Dans votre bagage à main, vous pouvez transporter la nourriture de votre enfant pour le voyage, y compris des bouillies ou purées que vous pouvez placer dans des récipients de plus de 100 ml, qu'il n'est pas nécessaire de sceller.
  • Arrangez-vous pour que la nourriture que vous emportez pour votre enfant n'ait pas à être réchauffée dans l'avion, car il serait difficile de vous garantir la température requise. Vous pouvez la réchauffer chez vous et l'emporter dans un thermos.

Enregistrement et contr?le de sécurité

  • Si vous voyagez avec un enfant ou un bébé, vous pourrez effectuer l'enregistrement en ligne.
  • Nos principaux aéroports mettent à votre disposition un comptoir d'enregistrement réservé aux familles voyageant avec des enfants. Vous pourrez y enregistrer, sans frais, un total de deux accessoires supplémentaires (poussette, couffin ou berceau).
  • De plus, dans certains des aéroports où nous opérons, un contr?le de sécurité préférentiel pour les familles avec des enfants est disponible.

Embarquement

  • Sur nos vols, les familles qui voyagent avec un bébé bénéficient d'un embarquement préférentiel.
  • Les aéroports permettent d'accéder avec une poussette dans les zones d'embarquement. Elle voyagera dans la soute de l'avion sans frais supplémentaires et vous pourrez la récupérer sur les tapis à bagages.

Sièges et sécurité

  • Les places spécifiques pour voyager avec des bébés de jusqu'à 2 ans sont ceux qui disposent de deux masques à oxygène.
  • Lorsque vous entrez dans l'avion, notre personnel navigant vous fera un certain nombre de recommandations et vous remettra une ceinture spéciale pour votre enfant, que vous devrez attacher à vos c?tés. On vous remettra également un gilet de sauvetage spécial pour l'enfant.
  • Les plus de 2 ans ont leur propre place à bord, et utilisent donc leur ceinture de sécurité comme les adultes.
  • Pour réserver une place à votre bébé, contactez notre Service clients. Sachez que vous devrez emporter un siège bébé homologué (largeur max.?: 44?cm).
  • Les enfants de 24 à 36 mois peuvent également voyager dans leur siège homologué.
  • Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de voler avec un rehausseur.

Votre vol, encore plus confortable

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  • Nos avions disposent d'une zone aménagée pour changer les bébés pendant le vol.
  • Sachez que vous pouvez emporter le go?ter de votre enfant dans votre bagage à main, ou bien demander notre menu pour enfants, con?u tout spécialement pour eux.
  • N'oubliez pas d'emporter les jouets, les livres, la tablette ou la console portable de votre enfant dans votre bagage à main. Mais par courtoisie pour les autres passagers, pensez aussi aux écouteurs !
  • La meilleure fa?on d'éviter que votre enfant ne souffre des variations de pression consiste à utiliser des tétines ou biberons pendant le vol.
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