O CLIENTE é O MAIS IMPORTANTE

Incidentes no teu voo

Devido ao atual contexto de mudan?a, enviamos regularmente comunica??es aos nossos clientes, caso o voo sofra alguma altera??o ou informamos as op??es disponíveis para voos n?o cancelados. Por favor, consulte o seu correio eletrónico regularmente.

última hora sobre as restri??es de viagem e gest?es de reservas em caso de consequências da COVID-19.

Nesta sec??o encontrarás informa??o dos direitos que te assistem, em conformidade com o Regulamento (CE) 261/2004 do Parlamento Europeu e do Conselho de 11 de fevereiro de 2004, no caso de o teu voo ser afetado por um atraso, cancelamento ou recusa de embarque.

Se desejares, também podes consultar os teus Direitos como passageiro.

Informação em tempo real

Podes consultar, em qualquer momento, o estado do teu voo através da nossa web ou aplica??o móvel.

Além disso, caso o teu voo sofra alguma altera??o, informaremos através de sms ou e-mail.

Reembolsos e reclamações

Pode fazer uma reclama??o, solicitar uma compensa??o ou o reembolso por atrasos ou cancelamentos através de nossa web.

Incidentes de bagagem

Se a tua bagagem se atrasou ou sofreu algum dano, consulta os passos a seguir.

HD高清-亚瑟百度云高清完整版在线观看