AJUDAMO-LO A PREPARAR A VIAGEM

Viajar com crian?as e bebés

Aviso importante

O uso de máscaras é obrigatório para menores a partir dos 6 anos.

Porque viajar com crian?as é mais fácil do que parece, preparámos um simples guia que tornará a vossa viagem mais cómoda. Para que desfrutem com eles a aventura de conhecer o mundo!

Reserva

  • Consideramos bebés as crian?as que têm?entre 7 dias e 2 anos. Se viajares com um bebé, terás que levá-lo ao colo.
  • Também é possível 1 adulto viajar com 2 bebés, desde que o segundo tenha lugar próprio (reservado através do nosso Centro de Atendimento ao cliente). O passageiro deverá trazer consigo uma cadeira auto homologada para avi?o para colocar no lugar contíguo (largura máx: 44 cm).
  • Entre os 2 e os 15?anos, os mais pequenos est?o dentro da categoria de crian?as e é necessário reservar um bilhete para eles porque voam em assento próprio.
  • Os menores que, no momento do voo, tenham menos de 12 anos devem viajar sempre acompanhados por um adulto (menores de 14 anos com nacionalidade italiana que viajem de/para Itália e menores de 18 anos com nacionalidade romena que viajem de/para a Roménia).

Documenta??o

  • Lembra-te de que os países têm legisla??es diferentes no que se refere à documenta??o de menores. Consulta a nossa sec??o de Documenta??o da viagem para mais informa??es.
  • Se o bebé ou a crian?a já tiver documenta??o própria, aconselhamos-te a que a leves contigo.

Bagagem de m?o

  • Cada passageiro com bilhete próprio pode levar uma bagagem de m?o, assim como um saco ou uma mala mais pequenos, que dever?o caber debaixo do assento dianteiro.
  • Dentro da tua bagagem de m?o poderás levar a comida que o pequeno necessite para a viagem, incluindo papas ou purés, que se podem levar em embalagens de mais de 100 ml; além disso n?o é necessário que os recipientes estejam selados.
  • Tenta que a comida que levas para as crian?as?n?o tenha que ser aquecida dentro do avi?o, porque provavelmente n?o ficará com a temperatura desejada. Podes trazê-la previamente aquecida de casa dentro de um termo.

Check-in e controlo de seguran?a

  • Se viajares com crian?as ou bebés, podes fazer o check-in online.
  • Os nossos principais aeroportos disp?em de um balc?o de check-in diferenciado para famílias com crian?as. Nesse balc?o, poderás entregar sem custo adicional um total de?dois volumes extra (carrinho, ovo ou ber?o).
  • Além disso, em alguns dos aeroportos onde operamos, existe um controlo de seguran?a preferencial para famílias com crian?as.

Embarque

  • Nos nossos voos, as famílias que viajam com bebés têm embarque prioritario.
  • Os aeroportos autorizam a passagem dos carrinhos de bebés dentro das zonas de embarque. O carrinho viajará no por?o do avi?o sem qualquer custo para ti e poderás ir recolhê-lo nos tapetes de bagagem.

Assentos e seguran?a

  • Os assentos específicos para viajar com bebés até 2 anos s?o aqueles que disp?em de 2 máscaras de oxigénio.
  • Quando entrarem no avi?o, o nosso pessoal de bordo dar-vos-á algumas recomenda??es e entregará um cinto especial para o pequeno, que deverás encaixar ao teu lado. Além disso, dar?o um colete de salva??o especial para crian?a.
  • Se a crian?a tiver mais de 2 anos, terá o seu próprio lugar dentro do avi?o e utilizará o cinto do assento, da mesma forma que um adulto.
  • Pode reservar um lugar próprio para o bebé através do nosso?Centro de atendimento ao cliente. Tenha em conta que deverá levar um assento homologado para bebés (largura máx. 44?cm).
  • As crian?as com idades compreendidas entre os 24 e os 36 meses também podem voar na sua cadeira homologada.
  • Por motivos de seguran?a, n?o é possível voar com um elevador de assento.

O vosso voo, mais cómodo

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  • Os nossos avi?es têm uma zona preparada para mudar a fralda aos bebés durante o voo.
  • N?o te esque?as de que podes levar a merenda da crian?a na bagagem de m?o, mas também podes escolher o nosso menu infantil, que é pensado especialmente para eles.
  • N?o te esque?as de levar os brinquedos, livros, tablet ou uma consola portátil do teu pequeno dentro da bagagem de m?o. Por cortesia com os demais passageiros, n?o te esque?as dos auriculares!
  • A melhor forma de fazer com que as crian?as n?o sofram com as mudan?as de press?o é utilizar chupetas ou biber?es durante o voo.
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